Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie www.germanmoto.de (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, eine Bestellung bei www.germanmoto.de aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das „Datum des letzten Updates“ aktualisieren und alle anderen erforderlichen Schritte nach geltendem Recht unternehmen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, für die folgenden Zwecke verwenden: mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen.
• Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, der in Ihren Warenkorb gelegten oder Ihrer Wunschliste hinzugefügten Artikel.
• Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikationen mit uns einschließen, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Ihnen daran hindern, diese Funktionen zu verwenden oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Um dies zu tun, verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise im Namen von uns Informationen sammeln, wie z. B.:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir, oder Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und Links.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen zu senden, das Erstellen, Verwalten und anderweitig Ihr Konto zu verwalten, den Versand zu arrangieren, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen zu veröffentlichen.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Werbekommunikation per E-Mail, SMS oder Briefpost zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zur besseren Ausrichtung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.

Sicherheit und Betrugsverhütung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheiden, sind Sie verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Passwort oder andere Zugriffsdetails nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns umgehend.

Mit Ihnen kommunizieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen reaktionsfähig zu sein, effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir verwenden, die unseren Shop mit www.germanmoto.de betreiben, siehe https://www.germanmoto.de/about-cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Benutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auszurichten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Ablehnen von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, möglicherweise nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sein können. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Offenlegung persönlicher Informationen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte für legitime Zwecke offenlegen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen im Namen von uns erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalysen, Kundensupport, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen und Werbung für Sie bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns direkt, uns auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte geben, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einem Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

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Kategorien persönlicher Informationen und empfangende Stellen

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien persönlicher Informationen und sensibler persönlicher Informationen (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die unter „Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden“ und „Wie wir persönliche Informationen offenlegen“ beschriebenen Zwecke offenbart:

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen persönlichen Informationen für Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie.

Wir haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen „verkauft“ und „geteilt“ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind) für den Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt:

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, wird dieser Inhalt öffentlich zugänglich sein und von jedermann eingesehen werden können.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie für andere zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher halten. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren Nutzungsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Dritten teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung als Nutzung durch uns oder durch einen Dritten angesehen werden. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert nicht per se eine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind) persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus ist jede Information, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle zu kommunizieren.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu beilegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage als gesetzlich zulässig ablehnen.

• Recht auf Zugriff / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie halten, einschließlich Details zu den Art und Weise, wie wir Ihre Informationen verwenden und offenlegen.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über Sie gehaltenen persönlichen Informationen zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen zu verlangen, die wir über Sie halten.
• Recht auf Portabilität. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gehaltenen persönlichen Informationen zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, in bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Opt-out von Verkauf oder Teilung oder gezielter Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht „zu verkaufen“ oder „zu teilen“ oder sich von der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für Zwecke der „gezielten Werbung“ abzumelden, wie in anwendbarem Datenschutzrecht definiert. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nachdem wo Sie sich befinden, wir dies automatisch als Anfrage zum Opt-out des „Verkaufs“ oder „Teilens“ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie verwenden, um die Website zu besuchen.
• Recht auf Beschränkung und/oder Opt-out der Verwendung und Offenlegung sensibler persönlicher Informationen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Informationen auf das zu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der von einem durchschnittlichen Individuum erwarteten Waren erforderlich ist.
• Beschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung persönlicher Informationen einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wo wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen benötigen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen werbliche E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie die Abmeldeoption verwenden, die in unseren E-Mails angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben, oder indem Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Ihnen keine Diskriminierung für die Ausübung dieser Rechte gegenüberstellen. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine umfassende Antwort auf die Anfrage bereitstellen. Gemäß anwendbarem Recht können Sie einen autorisierten Vertreter beauftragen, Anfragen im Namen von Ihnen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, im Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es anwendbares Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nachdem, wo Sie leben, das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen möglicherweise in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

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Wenn wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb Europas übertragen, werden wir auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder alle gleichwertigen Verträge, die von der entsprechenden zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, zurückgreifen, soweit zutreffend, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das nach Auffassung der Europäischen Kommission einen angemessenen Schutz bietet.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der verfügbaren Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in www.germanmoto.de. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen!